นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga788
tga788 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
tga788 ยึดหลักความโปร่งใสและความรับผิดชอบในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
tga788 ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม tga788
ความโปร่งใสในการแจ้งเตือน
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้บริการต่อได้อย่างมีข้อมูล
กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือธุรกิจแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม tga788 ทุกท่าน โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
tga788 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ tga788 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการลงทะเบียนสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา
การใช้บริการของ tga788 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tga788 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | การลงทะเบียนและยืนยัน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง | การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาการใช้งาน | ระบบติดตามอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับ Live Chat และอีเมลติดต่อ | การติดต่อบริการลูกค้า |
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนในระดับนั้น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tga788 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งานของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนและการจัดการรหัสผ่าน
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวตนลูกค้า (KYC)
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกง หรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
tga788 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์อื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ tga788 ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น โฮสติง การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
- ที่ปรึกษาและผู้ตรวจสอบ — ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้บริการที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะแน่ใจว่าบุคคลที่สามนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม tga788 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
tga788 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงฟีเจอร์ต่าง ๆ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้ติดตามพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อการวางแผนและพัฒนาแพลตฟอร์ม
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tga788 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับเจ้าหน้าที่ผู้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในหลายชั้น
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเรา ทันที ที่ [email protected]
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
tga788 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML และบันทึกธุรกรรม
- บันทึกการทำธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบและระงับข้อพิพาท
- ข้อมูล Log และเทคนิค — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี ประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และเหตุผลประกอบ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย AML หรือคำสั่งของหน่วยงานของรัฐ
9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก tga788 ดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
การที่คุณใช้บริการของ tga788 ถือว่าคุณยอมรับการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ tga788 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตรวจพบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด
ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เราจะตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tga788 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจน
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของตนออกจากระบบได้
นโยบายฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสาร และถือเป็นฉบับที่ใช้บังคับแทนนโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tga788 ได้ดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด)
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความจริงใจและโปร่งใส
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่?
ศึกษานโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้จากหน้าต่าง ๆ ของเรา หรือติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา